¿Qué es Rondas?
Rondas es un software de control de rondas para empresas de seguridad privada. Permite supervisar vigilantes, puestos y operaciones en tiempo real mediante GPS, códigos QR y NFC, desde una única plataforma web y móvil.
¿Rondas es lo mismo que Rondero360?
Sí. Rondero360 (también escrito Rondero 360) cambió de nombre y ahora es Rondas. Es la misma plataforma de control de rondas para empresas de seguridad privada, ahora disponible en rondas.com.co. Si buscabas Rondero360, estás en el lugar correcto.
¿Cómo ingreso si antes usaba Rondero360?
Ingresa desde rondas.com.co/login con tus mismas credenciales. Si tienes dudas con tu acceso, escríbenos por WhatsApp al +57 302 747 9401.
¿Cuál es el precio de Rondas?
Rondas tiene un único plan de $371.105 COP mensuales (o $3.711.050 COP anuales, con el equivalente a 2 meses de ahorro), con vigilantes, supervisores, puestos y funcionalidades ilimitadas. No hay cobros por usuario. Los microservicios opcionales, como Formularios ($35.000 COP al mes), se contratan aparte y son voluntarios.
¿Qué son los microservicios de Rondas?
Son funcionalidades opcionales que se suman a tu plan cuando las necesitas, con activación por empresa y cobro mensual independiente. El plan base de Rondas no cambia. El primer microservicio disponible es Formularios.
¿Qué es el microservicio Formularios y cuánto cuesta?
Formularios te permite crear formularios y checklists digitales (inspecciones de puesto, entrega de turno, reportes de novedad, control de vehículos y más), asignarlos por rol y diligenciarlos desde la app o desde el portal. Cuesta $35.000 COP al mes, ilimitado para toda la empresa: sin límite de formularios, respuestas ni usuarios.
¿Los formularios funcionan sin internet y quién puede llenarlos?
Sí. La app descarga los formularios publicados, permite diligenciarlos sin conexión (con fotos, firma y ubicación GPS) y envía las respuestas automáticamente cuando vuelve la señal. Cada formulario puede dirigirse a roles específicos, como vigilantes o supervisores, y los coordinadores también pueden llenarlos desde el portal web.
¿Qué son las alertas de ronda de Rondas?
Son recordatorios programados que suenan en el celular del vigilante a la hora exacta en que debe iniciar cada ronda. Los programas desde el panel web por puesto, días y horarios, y la app los descarga y los activa sola. Así el vigilante nunca olvida una ronda y la empresa puede demostrar el cumplimiento.
¿Las alertas de ronda suenan con la app cerrada o el celular bloqueado?
Sí. Las alertas se programan como alarmas del sistema Android, por lo que suenan a la hora exacta aunque la app esté cerrada o la pantalla bloqueada. Con la instalación directa (APK) la alerta suena con sirena de alto volumen y muestra una pantalla propia con la hora, el mensaje, el logo de tu empresa y una cuenta regresiva del tiempo de tolerancia. La app además guía al vigilante para conceder los permisos que Android exige.
¿Cómo sé si los vigilantes cumplieron las alertas de ronda?
El panel registra cada alerta: si sonó, a qué hora y si el vigilante inició la ronda dentro de la tolerancia. Además hay un estado por dispositivo (todo en orden, con permisos pendientes, sin señal o con retraso), para detectar a tiempo un celular apagado o con permisos quitados antes de que se pierda una ronda.
¿Puedo personalizar el sonido y el mensaje de las alertas?
Sí. Puedes elegir el tono (sirena, pulsos, alarma o timbre de teléfono), la duración, el volumen y la vibración, y personalizar el mensaje de la alerta desde el panel. Las alertas se configuran por puesto, con los días y las horas que necesites.
¿Funciona con GPS, códigos QR y NFC?
Sí. La plataforma permite validar recorridos mediante GPS, códigos QR y tecnología NFC, generando evidencias en tiempo real.
¿Cuál es la diferencia entre usar QR o NFC en las rondas?
Ambas tecnologías validan que el vigilante estuvo físicamente en el punto de control. Los códigos QR se imprimen y pegan en cada punto, mientras que los tags NFC son chips físicos resistentes al agua y al desgaste que se leen acercando el teléfono, sin necesidad de cámara ni buena iluminación.
¿Puedo controlar varios vigilantes al mismo tiempo?
Sí. La plataforma permite administrar múltiples vigilantes, supervisores, puestos de trabajo y clientes desde una única cuenta.
¿Existe límite de usuarios?
No. El plan de Rondas permite administrar vigilantes, supervisores y clientes sin restricciones de cantidad.
¿Rondas funciona sin conexión a internet?
Sí. Rondas opera 100% offline y sincroniza automáticamente los datos con el servidor en cuanto el dispositivo recupera conexión.
¿Qué pasa si un vigilante activa el botón de pánico?
El sistema envía una notificación instantánea a supervisores y a la central, indicando la ubicación exacta del vigilante para una respuesta rápida ante emergencias.
¿Rondas tiene API para integrarse con otros sistemas?
Sí. Rondas ofrece una API REST y webhooks para sincronizar información con otros sistemas de la empresa.
¿Cuánto tiempo toma implementar Rondas?
La implementación es rápida: se configuran los puestos, se generan los códigos QR automáticamente (o se asocian tags NFC si lo prefieres) y se asignan vigilantes y turnos, quedando operativo en minutos.
¿Se pueden exportar los informes a mis clientes?
Sí. Rondas permite exportar informes en PDF o Excel para compartir con los clientes finales, con total transparencia sobre el servicio prestado.
¿Rondas puede usarse en otros países además de Colombia?
Sí. La plataforma opera en Colombia y Latinoamérica, y el plan puede cotizarse en COP, USD, ARS, PEN o MXN, aunque el cobro final se realiza en pesos colombianos.
